洗たくマグちゃんは返品返金対応中?効果根拠なしで商品回収は?

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『ガイアの夜明け』でも放送され、一躍人気商品となった洗たくマグちゃん

実は、消費者庁の調査に対して合理的な根拠が示されず、「洗剤を使わなくても大丈夫なお洗濯」「部屋干しの臭いを解消」などの効果をうたう宣伝が、景品表示法違反にあたると認定したようです。

実際に使っていた人からは非難の声がたくさん上がっているようです。

この記事では「洗たくマグちゃんは返品返金対応中?効果根拠なしで商品回収は?」と題して、洗たくマグちゃんの効果に根拠が示されなかったワケや、製造販売する宮本製作所の返品返金の対応があるのか、商品回収(リコール)はしているのかなどについて取り上げていきたいと思います!

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洗たくマグちゃん効果に根拠なし?

洗たくマグちゃんの効果に対する根拠について、ニュースサイトで大きく報道されましたね。

実際の記事がこちら。

洗剤を使わなくても洗濯できるという宣伝に根拠はありませんでした。  「洗たくマグちゃん」はマグネシウムの粒を化学繊維の袋に入れた洗濯用品です。  製造・販売する宮本製作所は「洗剤を使わなくても大丈夫なお洗濯」「部屋干しの臭いを解消」など、あたかもこの商品を入れるだけで洗剤を使用するのと変わらない洗浄効果があるかのように宣伝していました。  しかし、消費者庁の調査に対して合理的な根拠は示されず、消費者庁はこうした宣伝が景品表示法違反にあたると認定しました。  宮本製作所は「再発防止に努める」としています。
Yahoo!ニュース)

かなり内容が難しいですよね。

簡単に言ってしまうと、“誇大広告”ですね。

優良誤認といって、実際のものよりも著しく優良であるかのように示すことです。

実際には効果が低いのに、効果があるかのように宣伝していると判断されたんですね。

実際に使っていた人は、急にこのニュースが流れてビックリしたと思います。

実際に使用していた人の声は?

SNSでは、実際に視聴していた人からこのような声があがっています。

落胆や非難の声

効果を感じていた人の声

このように、意外にも効果を感じていたのに…という人が一定数以上いますね。

確かに優良誤認ということなので、効果がゼロという解釈とは違います。

洗浄・消臭・除菌効果が否定されたものではないということですね。

その裏付けとなる根拠が不十分だったという判断なのです。

ですから実際に使用している人の中でも効果を感じている人がいるのは、このためです。

返品返金可能?商品回収(リコール)はしてる?

製造販売する宮本製作所は、ホームページでこのように発表しています。


(出典:宮本製作所)

すでに購入してしまっている消費者について、読者の方が問い合わせをした情報を共有させていただきます。

返品については対応してもらうことができるようです。

旧パッケージ商品で未開封のものにつきましては、6月下旬までに、返信いただければご返金の対応を致しております。

誠に恐れ入りますが、既に開封された商品につきましては、購入代金の返金を承ることが出来かねますこと、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

としています。

対象商品は以下です。

  • 洗たくマグちゃん
  • ベビーマグちゃん
  • ランドリーマグちゃん
  • 洗たくマグちゃんL
  • ドラえもん×ハローキティ

返品返金の配送先など

〒306-0215
茨城県古河市水海2393番地
株式会社宮本製作所 返品係
Tel:0280-92-8517
返品対応期限:2021年6月末日
返品条件に当てはまる商品を、連絡先(氏名・住所・TEL)及び返金振込先を記載した用紙を同封のうえ、着払いで上記の住所へ配送してください

まとめ

  • 洗たくマグちゃんは優良誤認の認定がされた
  • 効果がゼロではない
  • 宮本製作所の返品返金など対応を実施している
いかがでしたか?

これまで洗たくマグちゃんを使用していた人には、ショックもあったのではないでしょうか。

効果については、まだまだ不明なところが多いような気がします。

今後詳しいことが分かり次第、随時情報を更新していきたいと思います。

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